Условия использования

Дата последнего обновления: 18 января 2025 г.

Настоящие Условия использования (далее — "Условия") регулируют использование веб-сайта fundsrecovery.kz и услуг, предоставляемых ТОО "Funds Recovery" (далее — "Компания", "мы", "нас" или "наш").

1. Общие положения

1.1. О компании

Полное наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью "Funds Recovery"

Юридический адрес: Республика Казахстан, 050000, г. Алматы, ул. Абая, 150, офис 25

Регистрационный номер: 25455535

Телефон: +7 (727) 300-45-67

Email: info@fundsrecovery.kz

1.2. Принятие Условий

Используя наш веб-сайт и отправляя запрос на консультацию, вы подтверждаете, что:

• Вы достигли возраста 18 лет
• Вы обладаете полной дееспособностью
• Вы прочитали, поняли и согласны с настоящими Условиями
• Вы согласны с нашей Политикой конфиденциальности
• Вся предоставленная вами информация является достоверной

2. Описание услуг

2.1. Наши услуги включают:

• Юридическое консультирование - бесплатная первичная консультация по вопросам финансового мошенничества
• Анализ случая - оценка возможности возврата средств
• Возврат средств через чарджбэк - работа с банками и платёжными системами
• Досудебное урегулирование - направление претензий мошенническим компаниям
• Судебное представительство - защита ваших интересов в суде
• Обращение в правоохранительные органы - подача заявлений в полицию
• Работа с криптовалютными мошенничествами - специализированная помощь

2.2. Виды мошенничества, с которыми мы работаем:

Тип мошенничества	Описание
Форекс-мошенничество	Нелегальные брокеры и поддельные торговые платформы
Бинарные опционы	Мошеннические платформы бинарных опционов
Криптовалютное мошенничество	Фальшивые криптобиржи, ICO-проекты, инвестиционные схемы
Инвестиционные пирамиды	Финансовые пирамиды и схемы Понци
Романтическое мошенничество	Финансовые потери из-за мошенничества на сайтах знакомств

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Этапы работы:

1. Первичная консультация - бесплатно, оценка ситуации (1-2 рабочих дня)
2. Анализ документов - изучение предоставленных материалов (3-5 рабочих дней)
3. Заключение договора - подписание соглашения об оказании услуг
4. Подготовка стратегии - разработка плана возврата средств (5-7 рабочих дней)
5. Реализация - выполнение необходимых действий (от 30 до 180 дней)
6. Возврат средств - получение денег и завершение дела

3.2. Сроки оказания услуг:

• Чарджбэк через банк: от 30 до 120 дней
• Досудебное урегулирование: от 14 до 60 дней
• Судебное разбирательство: от 90 до 180 дней
• Работа с правоохранительными органами: от 60 до 365 дней

4. Стоимость услуг и оплата

4.1. Тарифы

• Первичная консультация - БЕСПЛАТНО
• Почасовая оплата - от 15 000 тенге/час
• Фиксированная ставка - договорная, в зависимости от сложности
• Процент от возвращённой суммы - от 20% до 35% (только при успешном возврате)

4.2. Условия оплаты

• Оплата производится в тенге (KZT) или по договорённости в иной валюте
• Способы оплаты: банковский перевод, наличные, Kaspi
• При оплате по результату - оплата происходит только после возврата средств
• НДС не облагается согласно налоговому законодательству РК

4.3. Дополнительные расходы

Клиент может нести дополнительные расходы на:

• Государственные пошлины и судебные сборы
• Нотариальное заверение документов
• Услуги переводчиков (при международных делах)
• Экспертизы и оценки
• Курьерские услуги

5. Обязательства сторон

5.1. Обязательства Компании:

• Предоставлять квалифицированные юридические услуги
• Соблюдать конфиденциальность информации клиента
• Действовать в интересах клиента в рамках закона
• Информировать клиента о ходе дела
• Использовать все законные средства для возврата средств

5.2. Обязательства Клиента:

• Предоставлять достоверную информацию
• Своевременно передавать все необходимые документы
• Оплачивать услуги в соответствии с договором
• Сотрудничать с Компанией в процессе работы
• Не предпринимать самостоятельных действий без согласования

6. Гарантии и ответственность

6.1. Важная информация:

6.2. Ограничение ответственности:

• Компания не несёт ответственности за действия мошенников
• Компания не несёт ответственности за решения судов и государственных органов
• Компания не возмещает убытки, понесённые до обращения к нам
• Максимальная ответственность ограничена суммой оплаченных услуг

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы на сайте fundsrecovery.kz, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн, являются собственностью ТОО "Funds Recovery" и защищены законодательством РК об интеллектуальной собственности.

Запрещается:

• Копирование материалов без письменного разрешения
• Использование материалов в коммерческих целях
• Модификация или создание производных работ
• Удаление или изменение уведомлений об авторских правах

8. Использование веб-сайта

8.1. Разрешённое использование:

• Просмотр информации о наших услугах
• Запрос на консультацию через формы обратной связи
• Чтение информационных материалов и статей

8.2. Запрещённое использование:

• Использование сайта в незаконных целях
• Попытки взлома или нарушения безопасности
• Распространение вредоносного ПО
• Спам и массовые рассылки
• Размещение ложной или вводящей в заблуждение информации
• Нарушение прав третьих лиц

9. Конфиденциальность

Использование вашей персональной информации регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

10. Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не контролируем содержимое и политику конфиденциальности этих сайтов и не несём ответственности за их содержание.

11. Расторжение договора

11.1. Клиент может расторгнуть договор:

• В любое время, направив письменное уведомление за 10 дней
• С оплатой уже оказанных услуг
• Без возврата ранее уплаченных сумм (если работа была начата)

11.2. Компания может расторгнуть договор:

• При предоставлении клиентом заведомо ложной информации
• При невыполнении клиентом обязательств по оплате
• При неконструктивном поведении клиента
• При выявлении конфликта интересов

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая:

• Природные катастрофы
• Военные действия, терроризм
• Решения государственных органов
• Забастовки, эпидемии
• Отключение электроэнергии или интернета

13. Разрешение споров

Все споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, должны разрешаться путём переговоров.

При недостижении соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании (г. Алматы, Республика Казахстан) в соответствии с законодательством РК.

14. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая:

• Гражданский кодекс Республики Казахстан
• Закон РК "О защите прав потребителей"
• Закон РК "Об адвокатской деятельности и юридической помощи"
• Уголовный кодекс РК (в части мошенничества)

15. Изменения в Условиях

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Об изменениях будет сообщено путём размещения обновлённой версии на сайте с указанием даты последнего обновления.

Ваше дальнейшее использование сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

16. Уведомления

Все уведомления в рамках настоящих Условий должны направляться:

• Для Компании: на email info@fundsrecovery.kz или по адресу: г. Алматы, ул. Абая, 150, офис 25
• Для Клиента: на email, указанный при регистрации или в договоре

17. Прочие условия

• Недействительность какого-либо положения не влияет на действительность остальных
• Непринятие мер по нарушению не является отказом от прав
• Все права, прямо не предоставленные, сохраняются за Компанией
• Настоящие Условия составлены на русском языке

18. Контактная информация

© 2025 ТОО "Funds Recovery". Все права защищены.